Ana é uma advogada especializada em direito empresarial. Ela recebeu um e-mail de um potencial cliente, João, que precisava de assistência jurídica urgente para um caso importante em sua empresa.
João estava buscando ajuda para resolver uma disputa contratual que poderia impactar significativamente seus negócios.
Ana estava envolvida em várias tarefas naquele dia:
comparecendo a audiências, preparando documentos, e participando de reuniões com clientes existentes.
Com tanta coisa acontecendo, ela não conseguiu responder ao e-mail de João imediatamente.
João, por sua vez, estava muito ansioso para resolver seu problema e havia enviado e-mails para outros três advogados, além de Ana.
Enquanto Ana estava ocupada, um dos outros advogados respondeu prontamente, demonstrando interesse e prontidão para ajudar. Impressionado com a resposta rápida, João decidiu agendar uma reunião com esse advogado e acabou fechando o contrato com ele.
Ana, ao verificar seu e-mail no final do dia, viu a mensagem de João e percebeu uma grande oportunidade perdida.
Se identificou por aí? 👀
Bom, a verdade é que se a Ana tivesse um sistema de automação como o clieent®️CRM, poderia ter configurado respostas automáticas para confirmar o recebimento da mensagem de João, programar lembretes para follow-ups, e manter a comunicação centralizada.
Isso teria garantido que João se sentisse valorizado e bem atendido, aumentando as chances de Ana conquistar o cliente e fechar o contrato.
A importância de profissionalizar o setor comercial do seu escritório de advocacia:
Implementar ferramentas de automação e CRM permite que você gerencie seus contatos de maneira eficiente e oportuna.
Um sistema CRM, como o clieent®️CRM, centraliza todas as informações dos clientes, automatiza respostas e programações de follow-up, e proporciona um atendimento mais ágil e personalizado.
Ao profissionalizar a gestão comercial, o seu escritório de advocacia não economiza só tempo. Aumenta a eficiência e o profissionalismo, melhorando a experiência do cliente e aumentando as chances de fechar mais contratos.
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